“感謝司法所，感謝調(diào)解員，多虧你們的悉心調(diào)解，才幫我和兒子拿到了補(bǔ)償，如果沒(méi)有你們的辛苦付出，我們還不知道要等到什么時(shí)候，真的非常感謝……”2024年10月10日上午，一位母親郭某為表達(dá)對(duì)信陽(yáng)市平橋區(qū)城東司法所專(zhuān)職人民調(diào)解員辛勤付出，送上了“傾心調(diào)解化糾紛，秉公執(zhí)法暖民心”的錦旗。

        據(jù)悉，郭某帶兒子于9月21日在某游樂(lè)場(chǎng)游玩不慎受傷。隨后郭某多次找游樂(lè)場(chǎng)負(fù)責(zé)人協(xié)商處理此事，但問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決，無(wú)奈之下申請(qǐng)城東司法所調(diào)解。城東司法所調(diào)解員接到申請(qǐng)后迅速展開(kāi)工作，積極聯(lián)合派出所、社區(qū)認(rèn)真了解情況，邀請(qǐng)相關(guān)責(zé)任人共同協(xié)調(diào)此案并與雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)調(diào)解員的不懈努力及多部門(mén)合力下雙方達(dá)成一致，由該游樂(lè)場(chǎng)負(fù)責(zé)人一次性補(bǔ)償給郭某及兒子1500元。

        一面錦旗，一句感謝，傳遞的不僅是群眾的感激之情，更是當(dāng)事人對(duì)調(diào)解工作的認(rèn)可，也是城東司法所踐行“以人民為中心”工作理念的有效見(jiàn)證。城東司法所始終堅(jiān)持司法為民的服務(wù)宗旨，以高效、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，切實(shí)維護(hù)了廣大人民群眾的合法權(quán)益，讓矛盾糾紛真正化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。